『よくあるご質問』|大阪の水道救助隊24

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Q&A

お客様からよくいただくご質問と、それに対する回答の一部を以下に記載いたします。
もし、下記以外でご不明な点がございましたら、直接お問い合わせ下さいませ。

蛇口が水漏れしています…
すぐに対応してもらえるのでしょうか?

はい。現場から一番近い当社の巡回サービスカーにより迅速に対応致します。
地域により異なりますが、ご連絡をいただいてから約30分〜1時間程度で現場にご到着します。
(ただし、予約状況によってそれ以上お時間がかかる場合がございますので、ご了承ください)

どんな作業員の方が来られるのでしょうか?

当社が派遣する作業員は、長年の経験があり知識も豊富ですので、安心してにお任せください。
当社サービスマンより、水漏れ修理や、つまり解消などの水まわりのトラブルを解消した後には、他の場所のトラブル予防策などもアドバイスさせて頂きます。

各種サービスの作業所要時間など教えてください。

作業の所要時間は、行う作業内容によって異なります。
通常であれば、簡単な作業の場合30分〜1時間程度で終わりますが、状況によっては長時間必要とする事もございますので、現場にて作業員に直接ご確認ください。

作業に掛かる費用などは事前に説明があるんでしょうか?

はい。当社では作業の前に必ず作業内容及び費用の説明をし、お客様に納得していただいてから作業開始致しますのでご安心ください。

キッチンやトイレ以外で水まわり全般の事までサポートしてもらえるのでしょうか?

もちろん。キッチンやトイレ以外でも浴室、洗面所、洗濯場、屋外排水、リフォームなど、水まわりの事であれば何でも、365日年中無休・24時間電話受付でサポートいたします。

夜遅くですが来ていただけるのでしょうか?

はい。夜間でも作業にお伺いできます。
ただし、排水管の高圧洗浄など大きな音が出る作業はご近所様のご迷惑になり出来かねますので、ご依頼内容によっては翌日対応になる場合があります。予めご了承ください

水の臭いが気になります。
浄水器なども取り付けてもらえるのでしょうか?

浄水器以外にも食器洗い機、ウォシュレット、暖房便座、蛇口などもお取り付け致しております。
(お客様が個人的に購入されたものでもOKです。)

トイレ付近が凄く臭います。
下水から臭いが上がってきているように思えるのですが…

トイレ内の土間(床)にある排水口が原因と考えられます。
コップ1杯程度のお水を排水口に流してください。
それで改善されなければ様々な原因が考えられますので当社までお問い合わせください。


大阪の水道救助隊24 活動拠点

 大阪市西区北堀江2丁目6-16

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お客様の声

当社をご利用していただいいたお客様からの声をご紹介します

大阪市西成区  N様

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呼んだのになかなか来てくれないとか、接客態度が悪いとか、片付けないとか。マンションの管理組合から紹介される水道修理業者の話は、嫌って言う程聞きました。だから、ネットで検索して、こちらにお願いしたんです。お金を払うのはこちらなのに、嫌な思いをしなくちゃいけないなんて本末転倒じゃないですか。その点、こちらの業者さんは安心して大丈夫な、良識ある業者さんでしたよ!


大阪市中央区  N様

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トイレのタンクの中でチョロチョロって水漏れしてて、ホント困ってたんですよね。で、ネットで色々調べてみたら、こちらが見つかって。ホームページ見てTELしました。ホントすぐ駆けつけてもらえて、調べてもらったんですが、タンクの中にある白いボールあるじゃないですか?ボールタップって言うらしいんですけど、そこが劣化してるのが原因だって。この手の修理、多いらしいですよ。ホント手早く直してもらいました。来た人の名前、忘れちゃったんですけど、ありがとうございました!


大阪市西淀川区  K様

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来てくださった方は大変親切な方で、本当に満足しています。また、料金が思っていた以上に安かった事もポイントです。正直、最初は別の水道修理業者に依頼するつもりで見積もりをとってたんですが、想像以上に高くて、悩んでいたんです。水道救助隊24さんは、料金が明瞭だったから、頼むのも安心してお願い出来ましたね。ありがとうございました。

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